“集团客户”是由中国东方航空股份有限公司运营，旨在为政府机构和企事业单位量身定制的差旅合作方案。

东航利用自身的航线网络，依据客户各自不同的差旅需求来拟制多样化的合作方案，提供个性化的差旅管理解决方案，为客户量身打造个性化的机票奖励方案，从而为客户节约4%-20%的商务差旅费用。

除此之外，东航还为客户提供一系列的增值服务。如果年度购买东航机票的总金额达到一定标准，客户还将获得东航赠与的“东方万里行”常旅客精英会籍，享受优先定座、优先办理机手续、机场贵宾休息室候机、额外积分奖励等。为满足不同客户的需求，东航还建立了专属企业客户销售平台，为客户提供便捷、有效的预订销售服务。