东航自1998年成立以来，一直保持着快速发展，在安全、服务和管理上取得了良好业绩，多次荣获各类奖项，曾连续两次荣获中国民用航空总局颁发的安全飞行"金鹏杯"，并在民航总局开展的运输服务质量上台阶活动中勇夺三连冠，2000年东航运输服务系统通过了ISO9002质量保证系统的认证，2001年又获得美国优质服务协会在世界范围内颁发的"五星钻石奖"，并在2001年11月再次荣获"2001年度旅客话民航"活动第一名，以其出色的业绩得到了广大旅客的认可。
获奖日期 所获奖项
2001 年11月 “2001年度旅客话民航”活动第一名
2001 年7月 全国十佳企业徽标奖
2001 年5月 五星钻石奖
1998 年11月 10年（1988-1998）民航倾心服务奖
1997 年11月 “百万旅客话民航”满意度调查排名第一
1995 年10月 “全国用户满意企业”称号
1991 年10月 航空航天桂冠奖
 
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